よくある質問

• チェックインは通常14:00（午後2時）以降、チェックアウトは12:00（正午）までです。具体的な時間はご予約時にご確認ください。

無料Wi-Fiはありますか？

• はい、ホテル全域ですべてのお客様に無料の高速 Wi-Fi をご利用いただけます。

ホテルは太古里からどのくらい離れていますか？

• 当ホテルは太古里のすぐ近く、徒歩圏内に位置しており、ショッピング、お食事、観光に大変便利です。

ホテルに駐車場はありますか？

• はい、ホテル敷地内に公共駐車場がございます。ご到着時に無料駐車場の有無、ご予約が必要かどうかをご確認ください。

ホテルにはレストランがありますか？

• はい、ホテルには朝食、ランチ、ディナーを提供するレストランがあり、中華料理と西洋料理の両方をお楽しみいただけます。

朝食は宿泊料金に含まれていますか？

• 朝食は通常、客室基本料金に自動的に含まれていませんが、追加料金でご利用いただけます。通常は、豊富なメニューが揃ったビュッフェ形式で提供されます。

最寄りの地下鉄駅はどこですか？

• 最寄りの地下鉄駅は 春熙路駅 そして 天府広場駅どちらも徒歩圏内にあり、市内の地下鉄網へのアクセスも容易です。

禁煙室をリクエストできますか？

• はい、禁煙の客室とフロアをご用意しております。ご予約の際にご希望をお知らせください。

このホテルではペットを同伴できますか？

• いいえ、Anyee Xinliang Grand Hotelではペットの同伴は通常許可されていません。

ホテルでは空港送迎サービスを提供していますか?

• ホテルでは通常、無料の空港シャトルサービスは提供しておりませんが、タクシーやDidiなどの配車アプリをご利用いただけます。

ホテルは成都双流国際空港からどのくらい離れていますか？

• ホテルは成都双流国際空港から約18～20キロ離れており、交通状況にもよりますが、車で約30～45分かかります。

フィットネスセンターやジムはありますか？

• 同クラスのホテルの標準的な設備に基づき、フィットネスセンターをご利用いただける場合がございます。正確な情報については、ホテルに直接ご確認ください。

スタッフは何語を話しますか？

• フロントデスクのスタッフは中国語と英語を話し、海外からのゲストとのコミュニケーションに配慮しています。

子供連れは歓迎されますか？また子供に対するポリシーは何ですか？

• はい、お子様連れでも歓迎いたします。12歳以下のお子様は、既存のベッドをご利用の場合、無料でご宿泊いただける場合が多いです。ベビーベッドのご利用をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

ホテルに、スイミングプールはありますか？

• ホテルにはプールがありません。

部屋にエキストラベッドを追加できますか？

• エキストラベッドのご利用は客室タイプにより異なります。ご予約時にお申し込みいただく必要があり、追加料金が発生します。

24時間対応のフロントデスクサービスはありますか?

• はい、当ホテルには 24 時間対応のフロントデスクがあり、いつでもお客様のあらゆるニーズにお応えいたします。

荷物預かり所はありますか？

• はい、チェックイン前またはチェックアウト後にフロントデスクで荷物を保管できます。

どのようなタイプの部屋がありますか?

• 当ホテルでは、デラックスルーム、ビジネススイート、ファミリールームなど、快適さと利便性を重視したさまざまなタイプの客室をご用意しております。

ホテルにエレベーターはありますか？

• はい、ホテルには全階にアクセスできるエレベーターが備え付けられております。