A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
- ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
- El registro de entrada suele ser después de las 14:00 (14:00) y el de salida, antes de las 12:00 (12:00). Los horarios específicos se pueden confirmar al realizar la reserva.
¿Hay wifi gratuito disponible?
- Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito disponible en todo el hotel para todos los huéspedes.
¿A qué distancia está el hotel de Taikoo Li?
- El hotel está situado muy cerca de Taikoo Li, a solo unos pasos, lo que lo hace extremadamente conveniente para ir de compras, cenar y hacer turismo.
¿Hay parking disponible en el hotel?
- Sí, el hotel ofrece aparcamiento público. Los huéspedes deben confirmar si es gratuito y si es necesario reservar a su llegada.
¿El hotel tiene restaurante?
- Sí, el hotel cuenta con un restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena, ofreciendo opciones de cocina china y occidental.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
- El desayuno no suele estar incluido en la tarifa base de la habitación, pero puede adquirirse como suplemento. Generalmente se sirve en forma de bufé con una variedad de opciones.
¿Cuál es la estación de metro más cercana?
- Las estaciones de metro más cercanas son Estación de la carretera Chunxi y Estación de la plaza Tianfu, ambos a poca distancia a pie, lo que proporciona fácil acceso a la red de metro de la ciudad.
¿Puedo solicitar una habitación para no fumadores?
- Sí, hay habitaciones y pisos para no fumadores disponibles. Indique su preferencia al hacer la reserva.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
- No, generalmente no se permiten mascotas en Anyee Xinliang Grand Hotel.
¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?
- El hotel no suele ofrecer servicio de traslado gratuito al aeropuerto. Sin embargo, hay taxis y aplicaciones de transporte como Didi fácilmente disponibles.
¿A qué distancia está el hotel del Aeropuerto Internacional de Chengdu Shuangliu?
- El hotel está a unos 18-20 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Chengdu Shuangliu, al que se llega en coche entre 30 y 45 minutos, dependiendo del tráfico.
¿Hay un centro de fitness o gimnasio?
- Según las comodidades habituales de los hoteles de su categoría, podría haber un gimnasio disponible. Los huéspedes deben confirmar directamente con el hotel para obtener la información más precisa.
¿Qué idiomas habla el personal?
- El personal de recepción habla chino mandarín e inglés, lo que garantiza la comunicación con los huéspedes internacionales.
¿Son bienvenidos los niños y cuáles son las políticas para ellos?
- Sí, se admiten niños. Los menores de cierta edad (p. ej., 12 años) suelen alojarse gratis si utilizan las camas existentes. La disponibilidad de cunas debe solicitarse con antelación.
¿El hotel tiene piscina?
- El hotel no dispone de piscina.
¿Puedo añadir una cama extra a mi habitación?
- La disponibilidad de camas supletorias depende del tipo de habitación. Debe solicitarse al hacer la reserva y se aplicarán cargos adicionales.
¿Hay servicio de recepción las 24 horas?
- Sí, el hotel dispone de recepción abierta las 24 horas para ayudar a los huéspedes con cualquier necesidad en cualquier momento.
¿Hay almacenamiento de equipaje disponible?
- Sí, los huéspedes pueden guardar su equipaje en la recepción antes del check-in o después del check-out.
¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?
- El hotel ofrece varios tipos de habitaciones, incluidas habitaciones Deluxe, suites Business y habitaciones familiares, cada una diseñada para brindar comodidad y conveniencia.
¿Hay ascensor en el hotel?
- Sí, el hotel está equipado con ascensores para el acceso de los huéspedes a todas las plantas.